退貨流程

※依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

【退貨】

欲辦理退貨請參照上列需知，保持商品之完整性，於購買7天內於上班時間(週一至週五，10:00-18:00)於官方Facebook、官方Line直接私訊詢問，以利辦理退貨。 本公司收到您所退回的完整商品及相關單據後，若經確認無誤，將於7-14天內，處理退款/退刷之程序（含信用卡交易）。 

如收到紙本發票敬請掛號寄回至以下地址： 106台北市大安區忠孝東路四段59號10樓之一 

商品異常

【換貨】

因本商店屬食材類，若是因商品本身有缺失或於配送運送過程中有損毀，欲辦理退貨者請注意！請於收到商品兩小時內將商品拍照，我們將會在上班時間為您處理（請務必保持包裝全新且包裝完整，保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性，否則恕不接受換貨）。

【退貨】

欲辦理退貨請參照上列需知，保持商品之完整性，於購買7天內於上班時間(週一至週五，10:00-18:00)於官方Facebook、官方Line直接私訊詢問，以利辦理退貨。 本公司收到您所退回的完整商品及相關單據後，若經確認無誤，將於7-14天內，處理退款/退刷之程序（含信用卡交易）。

如收到紙本發票敬請掛號寄回至以下地址：106台北市大安區忠孝東路四段59號10樓之一 

取消或更改訂單

【取消訂單、更改商品】

請於上班時間(週一至週五，10:00-18:00)於官方Facebook、官方Line直接私訊詢問，會有專屬客服小編會您處理。

【更改配送方式】

請於上班時間(週一至週五，10:00-18:00)於官方Facebook、官方Line直接私訊詢問，會有專屬客服小編會您處理。

※注意：若訂單狀態改為「出貨中」則不受理改單。